자주 묻는 질문

• 상품 주문 후 배송 완료까지 얼마나 걸리나요?
• [메루카리] 구매한 상품을 취소하고 싶어요.
• 구매한 상품을 반품하고 싶어요.
• [메루카리] 구매 후 수령한 상품이 가품이면 어떻게 하나요?
• 상품 오배송 또는 구성품 누락, 상품이 파손되어 배송되었어요. 어떻게 해야하나요?
• 주문 후 배송지 주소 변경이 필요한 경우 어떻게 해야할까요?
• 메루카리 상품이 무엇인가요?
• 리지마켓에는 등록되지 않았는데 메루카리에서 구매하고 싶은 상품이 있어요. 구매 대행 가능한가요?
• 통관에 실패할 수도 있나요?
• 국제 배송비나 관/부가세는 어떻게 지불하나요?
• 주문 전에 상품에 대한 문의를 할 수 있나요?
• 메루카리 상품도 가격 제안이 가능한가요?
• 상품 가격이 왜 달라지나요?
• 파트너사로부터 고지된 메루카리 상품 거래 금지 품목은 무엇인가요?
• 개인통관고유부호를 잘못 입력했어요.
• 메루카리 상품 가격은 어떻게 구성되어 있나요?
• 개인통관고유부호가 무엇인가요?
• 메루카리 주문 시, 통관을 위해 어떤 서류를 제출해야 하나요?