안녕하세요. 리지마켓입니다.
리지마켓을 이용해 주시는 여러분께 중요한 소식을 전하고자 합니다.
2024년 8월 1일 오전 9시,
리지마켓에서 모든 거래가 안전 거래로 이루어지는
스트레스 없는 중고거래가 새롭게 시작됩니다.
변화 도입 전, 오랜 시간 이 변화를 준비해 온 리지마켓의 생각을 고객 여러분과 나누고자 합니다. 리지마켓은 지난 14년 동안 서비스를 운영하면서 중고거래의 다양한 면면을 보았습니다.
여러분이 원하는 물건을 찾았을 때의 기쁨, 그리고 내가 애정 하던 상품을 잘 사용할 구매자를 만났을 때의 기쁨을 누구보다 잘 알고 있습니다. 전국 각지에서 연결되는 거래 경험이 모여 리지마켓만의 소중한 중고거래 문화를 형성하는 모습을 보며 항상 감사한 마음을 갖고 있습니다.
동시에 중고거래의 가장 뿌리 깊은 문제, 사기의 심각성도 누구보다 잘 알고 있습니다. 입금 후 판매자 잠수, 가짜 송장 번호 사기, 네이버와 카카오 등 플랫폼의 간편결제 링크를 위조한 사기 등 다양한 사기 수법으로부터 고객 여러분을 보호하기 위해 기술을 통한 해결 방안을 고민하고 서비스화해 왔습니다.
2018년 4월, 에스크로 안전결제 서비스를 런칭하여 구매자의 선입금으로 발생할 수 있는 다양한 피해 사례들을 예방해 오고 있습니다. 구매자와 판매자 모두 안전하고 스트레스 없는 거래 경험을 제공하기 위해 서비스와 정책을 지속적으로 개선해 오고 있으며, 현재까지 누적 600만 명 이상이 사용하는 핵심 서비스가 되었습니다.
또한 사회적으로 문제 되고 있는 고가 상품의 가품 피해를 원천적으로 차단하기 위한 정품 및 기능 검수 서비스 리지케어를 2022년 12월 정식 런칭하였습니다. 리지케어는 현재까지 누적 1,000억 원 이상의 거래를 가품으로부터 보호하고 있으며, 보다 정확도 높고 신뢰할 수 있는 서비스로 거듭나기 위해 검수 기술 및 검수 물류에 투자를 확대하고 있습니다.
그리고 2024년 8월 1일 오전 9시, 리지마켓에서 모든 상품은 안전결제로만 거래할 수 있게 됩니다.
안전결제를 6년간 지속 운영하면서 안심하고 구매할 수 있는 환경이 빠른 판매로 이어져, 더 큰 중고거래 생태계를 만들 수 있다는 확신을 갖게 되었습니다. 안전한 거래 환경이 더 많은 고객분들을 중고거래에 참여할 수 있게 하는 원동력이 될 수 있다는 믿음으로 이번 큰 변화를 만들어가고자 합니다.
판매자는 신뢰받고 구매자는 안심하는 스트레스 없는 중고거래 환경을 위해 끊임없이 변화하고 노력하는 리지마켓이 되겠습니다.
감사합니다.
리지마켓 드림